Podcast: investeer in cliëntondersteuning Wmo
Voor haar afstudeeronderzoek keek Sarah Lammers naar hoe gemeenten vrijwilligers kunnen inzetten bij cliëntondersteuning in de Wmo. Niet ter vervanging van professionele cliëntondersteuning, maar als belangrijke aanvulling daarop.
Aan welke voorwaarden moet je dan voldoen en wat zou dat opleveren? In deze podcast is Sarah hierover in gesprek met een beleidsmedewerker Wmo, een professioneel cliëntondersteuner, een ervaringsdeskundige en de directeur van Zelfregiecentrum Nijmegen. De podcast is te vinden via deze link.
Bereidheid gemeenten
Thema’s die aan bod kwamen, waren onder meer: de bekendheid van burgers met cliëntondersteuning; het onderscheid tussen cliëntondersteuning en belangenbehartiging; scholing, coaching en intervisie als voorwaarden voor inzet van vrijwilligers; en de bereidheid van gemeenten om hierin te investeren. Als aan de voorwaarden wordt voldaan, zijn burgers beter voorbereid op hun Wmo-aanvraag, wat scheelt in tijd voor de Wmo-consulent.
Samenwerken
Wat ter afsluiting door alle gespreksdeelnemers werd onderschreven: beleidsmedewerkers, consulenten Wmo, professioneel cliëntondersteuners en belangenbehartigers, kom uit je eigen kokers. Ontmoet elkaar en werk samen aan wederzijds begrip en aan oplossingen, in het belang van participatie door de betrokken inwoners.
Sarah studeert af aan de HAN bij Bas Kerssies, die dit jaar zelf promoveert op de werking van de Wmo 2015. Bas bereidt een vervolgonderzoek voor over de inzet van vrijwilligers bij cliëntondersteuning, waar Sarah dus een oriënterend onderzoek naar heeft gedaan.